道孚县医疗保障局2019年政府信公开工作年度报告
 
本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》编制。全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分组成。数据统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日。如有疑问请与道孚县医疗保障局办公室联系（道孚县新区综合办公楼二楼，邮编：626400，联系电话：0836-7125212，电子邮箱：657116973@qq.com)。 
一、总体要求 
　　2019年，道孚县医疗保障局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对四川工作系列重要指示精神，落实党中央国务院和省委省政府、州委州政府、县委县政府关于全面推进政务公开工作的系列部署，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，大力推进决策、执行、管理、服务、结果及重点领域信息公开，以公开促规范，以公开促服务，以公开促治理，努力完善政务公开各项规章制度，全力做到政务信息透明化、办事程序流程化，真正将利民、便民、惠民的服务理念贯彻到工作实践中。
　　（一）加强组织领导，健全政务公开制度体系。我局高度重视政务公开工作，成立了政务公开领导小组，下设办公室，指定专人负责政务公开具体事务。对常规性工作做到定期公开，对阶段性工作做到随时公开，对固定性工作做到长期公开。在出台政策文件和推进某项重要工作时，第一事件全面公开政策解释、实施细则，通过文字和图表结合的方式，让广大群众一目了然，读得懂、认得透。
　　（二）狠抓落实，全方位公开政务信息。我局从人民群众普遍关心、涉及到人民群众切身利益的问题入手，最大限度地增加工作透明度。一是公开部门职能、办事程序和工作流程健全化。在网上全面公开局领导分工、内设机构、机构职能、政务服务等，方便服务对象查阅、咨询业务。本着通俗易懂、程序简化、提高效能的原则，多次修改完善各项办事指南，优化业务流程。二是突出重点领域公开工作常态化。强化医保政策的宣传，在广播、电视、报刊、网站、微信等平台发布宣传信息。
　　（三）完善监督，确保政务公开取得成效。为规范政务公开工作，我局对政务公开制度进行了全面梳理，按照补缺补差的原则，从政务公开的各个环节，修订完善规章制度，使政务公开工作有组织、有部署、有检查、有落实。对政务公开设立了投诉电话和网上举报投诉专栏，自觉接受社会监督。遇到群众投诉，认真分析检查，发现存在问题，立即督促整改。同时加强内部督查督办，把好政务公开的关口，防止该公开的未能公开、不该公开的予以公开的情况发生。 
　　二、主动公开政府信息情况

　　五、存在的主要问题及改进情况 
　　2019年度我局存在的问题:一是政务公开工作还有待进一步深化；二是政府信息公开的内容不够丰富；三是政府信息公开发布量还有待提高。我们将在2020年的工作中继续加以改进:一是进一步规范工作流程。认真梳理局属单位（科室）所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。二是进一步完善工作机制。将政府信息公开工作和日常业务工作紧密结合，认真界定是否公开及公开范围，让依法应公开的信息及时公开。三是进一步加强信息平台建设。完善门户网站建设，加强政府信息内容建设工作，以适应新形势下政府信息公开要求，及时发布并更新政务信息，确保政务信息的完整性和时效性。展覆盖面，把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开的重点，广泛接受全社会的监督。三是主动加强与新闻媒体的合作，丰富政策解读形式，进一步提高政务公开工作水平。 
　　六、其他需要报告的事项 
 　 2019年我局无其他需要报告的事项。