一、总体情况

2020年，在县委、县政府的正确领导和对政务信息公开工作具体指导下，县民政局坚持坚持把信息公开工作作为加强党风廉政建设，规范行业作风，促进依法行政，密切党群、干群关系的重要举措来抓，着力打造服务型部门，努力构建行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作机制，推进全县民政事业和局机关自身建设的健康发展。特向社会公布2020年度道孚县民政局政府信息公开报告。

（一）领导重视，责任落实

将政府信息公开工作摆在重要位置，根据人事变动及时调整了“民政局政府信息公开领导小组”，由分管局长任组长，各股室负责人为成员。明确政府信息公开流程中各股室的责任范围，同时指定了具体工作人员和职责，有由局办公室负责日常工作。

（二）健全制度、规范管理

　　为确保政府信息公开工作规范、有序地开展, 同时确保国家秘密和工作秘密的安全，我局在严格执行各项保密制度，制定了机关保密制度、信息报送制度、计算机管理制度、考核与评估等一系列管理制度和工作制度。

　　（三）措施到位，务求实效

　　1、进一步规范行政审批服务事项

我局不断深化“放管服”改革，转变民政管理职能，派员进驻政务服务中心，及时梳理编制审批服务事项，公开办事指南、办事流程等，推动深化“一次办”前提下“最多跑一次”或“零”跑腿改革，推进“互联网+政务服务”，切实提高民政领域便民化服务水平。

2、拓宽信息公开内涵

　　我局政府信息公开工作并不拘泥于“政府文件”的公开，而是结合以下几个方面：一是机关内部机构设置及其相关工作职能；二是突出对重大突发性公共事件相关情况信息；三是社会关注的民政民生救助保障工作相关信息；四是民政工作中涉及群众切身利益的相关活动情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2020年，我局继续履行信息公开申请受理义务，未发生一起因信息未公开或未及时公开而造成的问题和投诉。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2020年，我局未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。 

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　实行政府信息公开以来，依法行政的思想和观念逐步在机关干部中得到深入，机关干部的依法行政自觉性和全心全意为人民服务的思想观念日益增强。实行政府信息公开，不仅方便了群众办事，增强了机关以法行政的透明度，而且进一步密切了干部群众关系，同时，也增强了自身素质，提高了工作效率。

　　在政府信息公开工作中，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成效，但离上级要求还有很大的差距，一是政府信息公开时效度不够，由于今年政务网“网络”不稳定，导致很多信息未能在第一时间进行公开；二是部分工作人员对政府信息公开的认识不足，对需要公开的内容未能及时公开；三是公开程序还不规范，该项工作无专业稳定的工作人员负责，导致个别需要公开的内容有时未经审批登记；五是由于民政部门科室的工作具有相当的保密性，因而不可能做到全部公开透明。

　六、其他需要报告的事项

本局对外公布了以下咨询投诉电话：热线7121139（养老服、社会事务、社会组织管理、人事政工、慈善、基层政权、社会救助均可咨询）。

便于群众咨询相关民政业务问题，全年共处理咨询1600余件。

⠂ ⠂ ⠂ ⠂ ⠂ ⠂ ⠂ ⠂ ⠂ ⠂༯span>道孚县民政局

2021年1月26日